Na rubrica Histórias de Valor, destacamos os profissionais que, pela sua visão, dedicação e liderança, contribuem para elevar o padrão de excelência da Coldwell Banker Portugal.
Sacha Fischietti, broker da Coldwell Banker Southbay, é um desses exemplos. A sua história começa há cinco anos, com a fundação da agência em Almada. A Coldwell Banker Southbay foi um dos primeiros franqueados da rede nacional da Coldwell Banker e nasceu da vontade de construir um projeto sólido, próximo das pessoas e com um claro alinhamento estratégico: representar uma marca de prestígio internacional que valorizasse o capital humano e proporcionasse um serviço de excelência.
“A Coldwell Banker era a marca que mais se enquadrava na minha visão de real estate: na estratégia, nos valores, no look and feel. Uma marca mais de nicho, mais preocupada com o cliente e mais preocupada connosco, os business holders.”
A decisão de integrar a rede da Coldwell Banker Portugal surgiu da identificação imediata com os pilares da marca: ética, inovação, foco no cliente e valorização dos profissionais. Segundo Sacha Fischietti, a escolha revelou-se acertada desde o primeiro dia – tanto pelo apoio que a estrutura nacional oferece aos franqueados e às equipas, como pelo prestígio da marca a nível internacional.
Numa altura em que o mercado imobiliário português atrai cada vez mais investidores e compradores oriundos dos Estados Unidos da América, a notoriedade da marca Coldwell Banker nessa geografia – de onde é originária – constitui um canal importante de referrals para a Coldwell Banker Southbay angariar novos clientes.
“O facto de ser uma marca internacional conhecida e com um legado bastante sólido ajuda-nos a transmitir confiança aos clientes.”
“Acho que é importante sentir efetivamente que fazemos parte dos pilares da empresa e do seu crescimento.”
Na visão de Sacha Fischietti, o imobiliário é, acima de tudo, um negócio de pessoas. Por isso, manter uma relação próxima com os consultores, oferecer formação contínua e criar um ambiente de equipa colaborativo são prioridades da agência.
Do seu ponto de vista, o apoio da marca é fundamental para o desenvolvimento e para a motivação dos consultores, mas Sacha, enquanto empreendedora, valoriza especialmente o papel das iniciativas de formação promovidas pela sua agência como parte de uma estratégia de proximidade.
A cultura da Coldwell Banker Southbay baseia-se na entreajuda e na partilha, dentro e fora da equipa. A ligação à rede de franqueados da Coldwell Banker em Portugal tem permitido criar sinergias, trocar experiências e promover um verdadeiro espírito de colaboração.
Apesar de reconhecer a importância da tecnologia e das ferramentas digitais no setor, Sacha faz questão de sublinhar que o elemento humano continua a ser insubstituível.
“Tudo o que a tecnologia tem para oferecer é importantíssimo, desde que mantenhamos a nossa humanização. Porque, no final do dia, o real estate é isso: pessoas.”
A Coldwell Banker Southbay tem apostado em soluções inovadoras, sem nunca abdicar da relação direta e da atenção personalizada ao cliente, algo que considera essencial para prestar um serviço verdadeiramente diferenciador.
Ao fim de cinco anos, Sacha Fischietti orgulha-se do caminho percorrido pela Coldwell Banker Southbay e por si, enquanto empreendedora. A agência consolidou a sua presença em Almada, criou uma equipa unida e está preparada para continuar a crescer com solidez e consistência.
Com uma liderança próxima, uma cultura assente na confiança e um posicionamento alinhado com os princípios da marca, a agência continua a afirmar-se como um exemplo de dedicação e visão estratégica dentro da rede Coldwell Banker Portugal.
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